Naar de inhoud

Bel 112 als iemand in acuut levensgevaar is of er nú een ambulance nodig is. UrgentX is geen ambulancedienst en vervoert geen patiënten.

Geneesmiddelen vervoeren volgens GDP, hoofdstuk 9

Onze werkwijze is ingericht op de voor vervoer relevante onderdelen van hoofdstuk 9 van richtsnoer 2013/C 343/01 (GDP): afgesproken conditie, meting bij ophalen en afleveren, melden van afwijkingen en aflevering aan de geadresseerde. Uw kwaliteitsafdeling kan ons auditen. De chauffeur volgde de GDP-training voor transport. Een GDP-certificaat als bedrijf claimen we niet; dat kan een vervoerder zonder groothandelsvergunning niet krijgen.

Wij vervoeren onder de conditie die u of de fabrikant voorschrijft: 15-25 °C of 2-8 °C, in geïsoleerde boxen. De temperatuur wordt gemeten bij ophalen en bij afleveren. Bij een afwijking leveren we niet af zonder uw vrijgave en staat de afwijking in het dossier.

Ziekenhuisapotheken die afdelingen of buitenlocaties bevoorraden, bereidingsapotheken met filialen, openbare apotheken met spoedleveringen aan verpleeghuizen en thuiszorg.

Geneesmiddelen rijden gescheiden van monsters.

In het kort

Werkwijze
ingericht op GDP hfst. 9
Chauffeur
GDP-training gevolgd
Condities
15-25 en 2-8 °C
Afwijking
melden, niet afleveren
Audit
op afspraak
Vervoer aanvragen

Bewaarcondities en preanalytische eisen bepaalt uw laboratorium of apotheek. Wij vervoeren binnen de afgesproken conditie en leggen vast wat er is gebeurd. Zie ook kwaliteit en compliance.

Veelgestelde vragen

Is UrgentX GDP-gecertificeerd?

Nee, en dat kan een vervoerder zonder groothandelsvergunning ook niet zijn: een GDP-certificaat geeft de toezichthouder (in Nederland de IGJ) na een inspectie af aan een groothandelaar. Onze werkwijze is ingericht op de vervoersonderdelen van GDP hoofdstuk 9, de chauffeur volgde de GDP-training voor transport en uw kwaliteitsafdeling kan ons auditen.

Lees verder: GDP-training of GDP-certificaat: het verschil

Moeten geneesmiddelen altijd gekoeld worden vervoerd?

Nee. De conditie volgt uit de verpakking, de fabrikant of uw voorschrift: 15-25 °C in een geïsoleerde box of 2-8 °C in een koelbox met voorgeconditioneerde elementen. Wij vervoeren onder de conditie die u opgeeft en meten de temperatuur bij het ophalen en bij het afleveren.

Lees verder: Medicijntransport: hoe de keten werkt

Wat gebeurt er bij een temperatuurafwijking?

Wij melden direct aan uw contactpersoon, leveren niet af zonder uw vrijgave en zetten de afwijking in het dossier. Of het product nog bruikbaar is, beoordeelt u als verantwoordelijke; wij stellen vast en melden.

Lees verder: Temperatuurafwijking onderweg: wat nu?

Welke gegevens van de rit worden vastgelegd?

De werkelijke ophaal- en aflevertijd, naam en functie van wie tekent, de gemeten temperatuur bij ophalen en afleveren, de status per pakket en eventuele afwijkingen. U ziet het in het klantportaal en in het ritrapport. Welke documenten daarnaast meegaan, zoals een leveringsbon, hangt van de zending af.

Lees verder: Welke documenten bij een medische zending?

Kan ik 's avonds een levering aanvragen?

Ja. Aanvragen of bellen kan altijd. Wij rijden elke dag van 07:00 tot 22:00, de avond dus ook. Voor een afgesproken venster met een vooraf vastgestelde aanrijtijd is er standby.

Lees verder: Wanneer wij rijden

Klantportaal

Wat u na een rit terugziet

Na elke rit staan de werkelijke tijden, de overdracht, de gemeten temperatuur en de status per pakket in uw klantportaal; het ritrapport komt per e-mail.

Voorbeeldweergave: fictieve rit, verzonnen gegevens

Ritnummer

VOORBEELD-0042

Opdrachtgever: Voorbeeldorganisatie

Afgeleverd
Opgehaald
19:14
gewenst 19:00
Afgeleverd
19:51
gewenst vóór 20:00
Pakketten
3 van 3
per pakket opgehaald en afgeleverd
Temperatuur
4,6 °C / 5,1 °C
gemeten bij ophalen en afleveren, conditie 2-8 °C

Alle gegevens in dit voorbeeld zijn verzonnen; het toont de weergave, niet een uitgevoerde rit.

Andere diensten

Meer over medisch transport

Een rit aanvragen

U geeft ophaal- en afleveradres, het gewenste ophaalmoment en de temperatuurconditie. Wij bevestigen per e-mail met ritnummer, verwachte tijden en tarief voordat we rijden.