Exclusieve ophaaldienst voor laboratoria, met controle op elke stop
Een laboratorium dat elke avond bij praktijken en inzenders laat ophalen, wil zeker weten dat elke zak is meegenomen en op tijd in het lab is. Wij regelen de rondes, exclusief voor uw monsters, en leggen elke stop vast.
De rondes plannen we op uw inzenders en uw tijdvenster, vooraf afgesproken: een start in de avond en een vaste overdracht aan uw lijnrit of aflevering op uw lab, ook na 22:00 als dat zo is afgesproken. Boekingen komen binnen via onze API of het portaal; inzenders met een vaste ophaling hoeven niet te boeken. Meerdere rondes op een avond regelen wij.
Bij elke ophaalstop legt de chauffeur een foto van wat hij meeneemt en de werkelijke tijd vast. Is de box leeg of lukt de stop niet, dan kan hij die alleen vastleggen met een reden en een foto van de box of de plek. Heeft een zak een barcode of QR-code, dan kan de chauffeur die bij het ophalen scannen of de code intypen; elke zak staat dan los in het systeem. De stops staan in een vaste volgorde, zodat u achteraf per inzender ziet wat er is gebeurd en wanneer.
Kwaliteitscontrole hoort erbij: wij controleren het bewijs steekproefsgewijs. In het klantportaal staat per maand een overzicht van het aandeel ophaalstops met volledig bewijs, de gemiste ophalingen met de reden en de foto, de aankomst ten opzichte van de afgesproken tijd en de uitkomst van de steekproeven.
Ook als een andere vervoerder rijdt, kunt u ons systeem en onze kwaliteitscontrole los afnemen. De chauffeurs van die vervoerder rijden dan in onze app, u ziet hetzelfde bewijs per stop en wij doen de steekproeven en het maandoverzicht. Het tarief is per ophaling en staat in de overeenkomst.
In het kort
- Ronde
- alleen uw monsters
- Bewijs
- foto en tijd per stop
- Controle
- steekproeven en maandoverzicht
- Tarief
- per ophaling, per overeenkomst
Bewaarcondities en preanalytische eisen bepaalt uw laboratorium of apotheek. Wij vervoeren binnen de afgesproken conditie en leggen vast wat er is gebeurd. Zie ook kwaliteit en compliance.
Veelgestelde vragen
Wat betekent exclusief bij deze ophaaldienst?
Op een ronde zitten alleen uw monsters, geen zendingen van andere opdrachtgevers. De volgorde en het tijdvenster worden op uw inzenders gepland en veranderen niet zonder overleg. Zo weet u elke avond welke stops er zijn gereden en wanneer.
Lees verder: Hoe medisch transport in de praktijk werkt
Wat gebeurt er als een box leeg is of een inzender niets klaar heeft?
De chauffeur rijdt de stop toch aan. Hij kan de stop alleen als mislukt vastleggen met een reden en een foto van de lege box of de plek; de tijd legt het systeem zelf vast. In het maandoverzicht in het klantportaal staat zo'n stop apart, met de reden en de foto, zodat u met de inzender kunt kijken wat er misging.
Lees verder: Afleverbewijs bij medisch transport uitgelegd
Hoe werkt de kwaliteitscontrole bij een ophaaldienst?
Wij controleren het bewijs van de stops steekproefsgewijs. In het klantportaal staat per maand een overzicht van het aandeel ophaalstops met volledig bewijs, de gemiste ophalingen met de reden en de foto, de aankomst ten opzichte van de afgesproken tijd en de uitkomst van de steekproeven. Dat overzicht kunt u ook laten maken als een andere vervoerder rijdt en in onze app werkt.
Hoe wordt een exclusieve ophaaldienst geprijsd?
Per ophaling, met een tarief dat in de overeenkomst staat en afhangt van het aantal inzenders, het gebied en het tijdvenster. De brandstofprijs kan als aparte parameter in de prijs worden opgenomen, zodat hij in beide richtingen meebeweegt. Hoe onze tarieven zijn opgebouwd, staat op de tarievenpagina.
Lees verder: Tarieven
Andere diensten
Meer over medisch transport
Een rit aanvragen
U geeft ophaal- en afleveradres, het gewenste ophaalmoment en de temperatuurconditie. Wij bevestigen per e-mail met ritnummer, verwachte tijden en tarief voordat we rijden.