Naar de inhoud

Bel 112 als iemand in acuut levensgevaar is of er nú een ambulance nodig is. UrgentX is geen ambulancedienst en vervoert geen patiënten.

Standby: auto en chauffeur beschikbaar in een afgesproken venster

Bij standby zijn wij in een afgesproken periode beschikbaar met een vooraf vastgestelde aanrijtijd naar uw locatie. Elke oproep wordt een rit met bewijs.

Huisartsenposten in het weekend, laboratoria in een validatieperiode, apotheken bij een verhuizing of grote uitgifte.

Venster, locatie en aanrijtijd staan in de overeenkomst. We noemen geen aanrijtijd die we niet vanuit de standbypositie kunnen halen.

Een beschikbaarheidstarief per uur plus het normale rittarief per oproep. Toeslagen voor nacht en weekend gelden dan niet dubbel.

In het kort

Venster
per overeenkomst
Aanrijtijd
vooraf vastgesteld
Oproep
telefonisch
Tarief
uur + rit
Vervoer aanvragen

Bewaarcondities en preanalytische eisen bepaalt uw laboratorium of apotheek. Wij vervoeren binnen de afgesproken conditie en leggen vast wat er is gebeurd. Zie ook kwaliteit en compliance.

Veelgestelde vragen

Wat is standby precies?

In een afgesproken periode staan auto en chauffeur voor u klaar, met een vooraf vastgestelde aanrijtijd naar uw locatie. Elke oproep wordt een gewone rit met bewijs: tijden, overdracht en temperatuur als de conditie dat vraagt.

Hoe wordt standby afgerekend?

Een beschikbaarheidstarief per uur plus het normale rittarief per oproep. Toeslagen voor nacht en weekend gelden dan niet dubbel.

Lees verder: Tarieven

Hoe snel zijn jullie bij een oproep ter plaatse?

Dat staat in de overeenkomst: venster, locatie en aanrijtijd worden vooraf vastgesteld, en we noemen geen aanrijtijd die we vanuit de standbypositie niet kunnen halen. Buiten een standbyafspraak spreken we de aanrijtijd per aanvraag af.

Lees verder: Indicatieve rijtijden vanaf Dinteloord

Voor wie is standby bedoeld?

Huisartsenposten in het weekend, laboratoria in een validatieperiode, apotheken bij een verhuizing of een grote uitgifte: situaties waarin wachten op een losse aanvraag te lang duurt. Buiten zo'n periode blijft een losse aanvraag gewoon mogelijk.

Andere diensten

Een rit aanvragen

U geeft ophaal- en afleveradres, het gewenste ophaalmoment en de temperatuurconditie. Wij bevestigen per e-mail met ritnummer, verwachte tijden en tarief voordat we rijden.